Hoy realizamos una entrevista a Yolanda Díaz Real, CEO de Funcantabria, para que nos explique por qué la empresa ha decidido reinventarse, impulsando un nuevo concepto en el sector de los servicios funerarios, así como la transformación del concepto que tiene la sociedad sobre la muerte y la despedida de un ser querido.
Una nueva imagen corporativa, una nueva web. ¿Por qué ha decidido reinventarse?
Para el equipo de Funcantabria cambiar de página web ha supuesto un trabajo previo y profundo de conceptualización sobre nuestro sector, nuestra marca, servicios e incluso sobre nuestra comunicación y lenguaje.
El mundo está cambiando sus circunstancias y costumbres, y ello nos lleva a replantearnos la realidad actual y construir nuevos caminos. Para nosotros es un desafío apoyarnos en la innovación y la creatividad para adaptar nuestros servicios con empatía y respeto hacia lo que cada persona y familia sienta o crea.
En este momento es importante para nosotros aportar una visión más natural de lo que es la muerte
En Funcantabria trabajamos constantemente para ser algo más que un servicio funerario. Ponemos el corazón en lo que hacemos y es por ello que en este momento es importante para nosotros aportar una visión más natural de lo que es la muerte; ese proceso vital ineludible que siempre deja un legado, un legado que en sí mismo puede dar consuelo y serenidad a nuestros seres queridos si se vive plenamente.
¿Cuáles son los objetivos que tiene la empresa en este camino?
En Funcantabria somos conscientes de que el respeto y la profesionalidad en las despedidas de nuestros seres queridos van ligadas a la emoción de haber vivido y compartido momentos inolvidables junto a los que se van. Por ello nuestros objetivos van encaminados:
● Por un lado, mantener viva la memoria de la persona que se va, recordar su vida y hacerle un homenaje a su legado o simplemente decirle adiós. Para ello ofrecemos además de la opción tradicional hasta ahora existente, nuevas opciones de despedidas, tanto en interiores como en exteriores, que nos permitan recordar sentimientos e instantes y celebrar el adiós con el máximo amor hacia la persona que nos deja.
● Por otro lado, ofrecemos “Mi Última Voluntad” un servicio creado para aquellas personas que tengan la inquietud o deseo de dejar su despedida organizada, ese regalo especial para sus seres queridos, la manera que desea ser recordado ese último momento compartido, su adiós… Dejar un mensaje, un video, un álbum… esa muestra de amor que nosotros nos encargaremos de llevar a cabo y compartir por ellos.
Para estos proyectos contamos con una asistente personal que se encarga de orientar a las familias y organizar con ellas estos eventos; es nuestra figura Funeral Planner.
Además para nosotros es de suma importancia seguir trabajando nuestro proyecto de RSC con el fin de crear una conciencia tanto en nuestra compañía como en nuestro entorno con el fin de hacer de este mundo un lugar mejor. Son tantos los proyectos que hemos llevado a cabo y las organizaciones con las que hemos colaborado.
¿Cuál es vuestra misión en el sector?
Esta es nuestra misión: Queremos servicios con alma, donde poder conectar lo terrenal y lo espiritual. Acompañar, celebrar, homenajear, y hacerlo con mucho mimo, cuidado y cariño.
En Funcantabria trabajamos para aportar una visión más natural de lo que es la muerte, haciendo que las familias sientan “la Despedida” como un acto de amor hacia el que se va, un momento bonito y compartido, para que ese recuerdo perdure en nuestra memoria y siempre nos lleve a un lugar de emoción profunda y serena.
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